Termos e Condições da beth2

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a beth2 ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela beth2 — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, crash games e demais modalidades — você declara expressamente ter lido, compreendido e concordado com a totalidade destes Termos.

Se você estiver acessando a plataforma em nome de uma terceira pessoa ou entidade, declara ter poderes para aceitar estes Termos em nome dessa pessoa ou entidade. O uso continuado dos serviços após a publicação de qualquer alteração constitui aceitação tácita das novas condições.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da beth2, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente ou estar fisicamente localizado no território brasileiro no momento do uso da plataforma;
• Possuir um Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar impedido de utilizar serviços de apostas por decisão judicial, administrativa ou por autoexclusão previamente solicitada;
• Não ser funcionário, representante, agente ou familiar de primeiro grau de colaboradores da beth2 ou de qualquer empresa parceira diretamente envolvida na operação da plataforma;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

A beth2 reserva-se o direito de verificar a elegibilidade do Usuário a qualquer momento, podendo solicitar documentação comprobatória adicional. O fornecimento de informações falsas para fins de cadastro configura violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao encerramento imediato da conta, ao bloqueio de saques pendentes e a eventuais providências legais cabíveis.

Cada Usuário poderá manter exclusivamente uma (1) conta na plataforma beth2. O cadastro de múltiplas contas por um mesmo CPF, endereço de e-mail, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento é expressamente proibido e resultará no encerramento de todas as contas identificadas, bem como no cancelamento de eventuais bônus e saldos oriundos de atividades ilegítimas.

No ato do cadastro, o Usuário deverá fornecer as seguintes informações verídicas, precisas e atualizadas:

• Nome completo conforme consta no documento de identidade oficial;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido;
• Endereço de e-mail pessoal e ativo;
• Número de telefone celular com DDD brasileiro;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado e CEP).

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). Qualquer atividade realizada com as credenciais do Usuário será de sua exclusiva responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deverá notificar imediatamente a beth2 pelo e-mail de suporte. A beth2 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido de credenciais por terceiros em razão de negligência do Usuário.

Em cumprimento à legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e normativas do COAF), à regulamentação de apostas online (Lei 14.790/2023) e às exigências da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a beth2 é obrigada a verificar a identidade de todos os seus Usuários antes de processar saques ou quando identificada atividade financeira relevante.

O processo de verificação ("KYC — Know Your Customer") poderá exigir o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: Carteira de Identidade (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) — frente e verso, legíveis e dentro da validade;
• CPF: Comprovante de situação cadastral emitido pela Receita Federal ou documento que contenha o número do CPF;
• Comprovante de residência: Conta de energia elétrica, água, gás ou internet em nome do Usuário, com emissão de no máximo 90 dias;
• Selfie de verificação: Fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, com rosto e documento completamente visíveis;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento: Quando aplicável, especialmente para transferências bancárias e cartões de crédito.

A beth2 reserva-se o direito de suspender preventivamente saques enquanto a verificação estiver pendente. O prazo padrão para análise dos documentos é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis contadas do envio completo. Documentos ilegíveis, vencidos ou inconsistentes com os dados do cadastro serão recusados, e o Usuário será notificado para reenvio.

A beth2 aceita os seguintes métodos de depósito em Reais (R$):

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais e estaduais;
• Mercado Pago — processamento instantâneo;
• PicPay — processamento instantâneo;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — prazo de 1 a 2 horas em dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — processamento instantâneo sujeito à aprovação da operadora;
• USDT (Tether) — criptomoeda, prazo de 10 a 30 minutos conforme confirmações na rede blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais) para Pix, Mercado Pago e PicPay; R$ 30,00 para Boleto Bancário; e R$ 50,00 para TED/DOC e USDT. A beth2 não cobra taxas sobre depósitos, mas o Usuário pode estar sujeito a tarifas cobradas pela sua instituição financeira ou operadora de cartão.

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo próprio Usuário, a partir de conta ou instrumento de pagamento de sua titularidade. É expressamente proibido utilizar contas de terceiros para realizar depósitos na plataforma. O descumprimento desta norma poderá resultar no bloqueio imediato da conta e dos valores depositados.

O Usuário poderá solicitar o saque de saldos disponíveis (excluindo bônus não liberados e valores sujeitos a rollover pendente) mediante as seguintes condições:

• Conta verificada (KYC completo e aprovado);
• Ausência de investigação ativa de fraude ou atividade suspeita;
• Cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis a eventuais bônus utilizados;
• Valor mínimo de saque de R$ 20,00 (vinte reais).

Os saques serão processados preferencialmente para o mesmo método utilizado no depósito correspondente, exceto quando tecnicamente inviável. Para saques via Pix, o crédito ocorre em minutos após aprovação interna, que pode levar até 24 horas para contas novas ou saques acima de determinados limites definidos pela beth2 com base em critérios de segurança e conformidade.

A beth2 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor. Saques para contas de terceiros não são permitidos em nenhuma hipótese.

A beth2 oferece periodicamente bônus e promoções para Usuários cadastrados. A participação em qualquer promoção implica aceitação das condições específicas daquela oferta, que prevalecem sobre estes Termos gerais em caso de conflito. As principais regras gerais aplicáveis a bônus são:

• Rollover (requisito de apostas): Todo bônus possui um requisito de apostas que deve ser cumprido antes de qualquer saque do valor do bônus ou dos ganhos decorrentes dele. O requisito padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária na oferta específica;
• Prazo de validade: Bônus não utilizados ou cujo rollover não tenha sido cumprido dentro do prazo indicado (geralmente 30 dias) serão automaticamente cancelados sem compensação;
• Contribuição dos jogos: Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto apostas esportivas, jogos de mesa e apostas ao vivo podem contribuir com percentual menor. Os percentuais de contribuição estão disponíveis na página de cada promoção;
• Uma oferta por pessoa: Salvo indicação em contrário, cada Usuário tem direito a uma única utilização de cada oferta promocional. A criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente configura abuso e é expressamente proibida;
• Direito de recusa: A beth2 reserva-se o direito de recusar, alterar ou cancelar qualquer bônus caso identifique uso abusivo, conluio ou tentativa de exploração das condições da oferta.

A beth2 oferece apostas de quota fixa em diversas modalidades esportivas, com destaque para futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, campeonatos estaduais e ligas internacionais como Premier League, La Liga e Champions League), além de basquete, vôlei, MMA e esports.

As apostas realizadas são vinculantes e irrevogáveis após confirmação. O Usuário é responsável por verificar os detalhes de cada aposta antes de confirmá-la. Erros de aposta decorrentes de descuido do Usuário não serão estornados, exceto em casos de manifesto erro da plataforma.

A beth2 reserva-se o direito de:

• Limitar, suspender ou cancelar apostas suspeitas de manipulação ou que violem integridade esportiva;
• Corrigir erros de cotação manifestamente incorretos, mesmo após a aceitação da aposta;
• Cancelar eventos suspensos ou não concluídos conforme as regras específicas de cada modalidade;
• Estabelecer limites individuais de aposta por Usuário, mercado ou evento.

Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atraso de transmissão. A beth2 não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações obtidas de transmissões com delay que já refletem resultado diferente do estado atual do evento.

Os jogos de cassino disponibilizados na beth2 — incluindo slots, crash games (como Aviator e Spaceman), cassino ao vivo, roleta, blackjack e bingo — são fornecidos por provedores terceiros licenciados (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros). O resultado de cada jogo é determinado por um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes.

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo varia e é informado na página de detalhes do respectivo jogo. A casa não pode garantir ganhos ao Usuário; os resultados são estatisticamente aleatórios. Passado o ato de jogo, os resultados não poderão ser contestados salvo comprovação de falha técnica documentada.

Em caso de falha técnica durante uma partida (interrupção de conexão, travamento de servidor), as apostas em andamento serão canceladas e o valor apostado estornado para o saldo do Usuário. A beth2 não compensará ganhos hipotéticos decorrentes de falhas técnicas.

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e perda de saldos decorrentes de atividades irregulares:

• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer outra ferramenta que simule ou automatize apostas;
• Praticar arbitragem de cotações ("arbing") de forma sistemática e abusiva;
• Participar de conluio com outros Usuários ou com jogadores de cassino ao vivo para obter vantagem indevida;
• Explorar erros técnicos, falhas de sistema ou cotações manifestamente incorretas de forma intencional e reiterada;
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio da plataforma;
• Utilizar a conta de terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Cadastrar múltiplas contas com finalidade de obter bônus repetidamente;
• Publicar, transmitir ou armazenar conteúdo ilegal, difamatório ou ofensivo por meio dos canais de suporte da plataforma.

A beth2 utiliza tecnologias avançadas de detecção de fraude e monitoramento de comportamento. Qualquer atividade suspeita poderá levar à suspensão preventiva da conta enquanto investigação interna é conduzida.

Encerramento a pedido do Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento mediante contato com o suporte. Saldos disponíveis serão pagos após verificação KYC completa e cumprimento de quaisquer requisitos de rollover pendentes.

Encerramento pela beth2: A beth2 reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de quaisquer disposições destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo KYC;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.

No caso de encerramento por violação, a beth2 reserva-se o direito de reter saldos decorrentes de atividades irregulares enquanto apuração interna ou investigação oficial estiver em andamento.

Os serviços da beth2 são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade". A beth2 não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou isenta de erros. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a beth2 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário, exceto aquelas causadas por comprovado erro técnico da plataforma;
• Perdas indiretas, consequentes, incidentais ou punitivas de qualquer natureza;
• Falhas de conexão à internet, interrupções de serviço de telecomunicações ou problemas no dispositivo do Usuário;
• Ações ou omissões de provedores de jogos terceiros, desde que a beth2 tenha adotado providências razoáveis de supervisão e conformidade;
• Uso não autorizado da conta do Usuário decorrente de negligência deste na guarda das credenciais de acesso.

A beth2 está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário tem assegurados os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercitáveis mediante contato com nosso encarregado (DPO):

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela beth2;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, nos termos regulatórios aplicáveis;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento do Usuário, ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
• Informação sobre entidades com as quais a beth2 compartilhou os dados do Usuário;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa base legal.

A beth2 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. Nossa plataforma oferece as seguintes ferramentas gratuitas:

• Autoexclusão: O Usuário pode solicitar a suspensão voluntária da conta por períodos de 30, 90 ou 180 dias, ou de forma permanente;
• Limites de depósito: Configuração de tetos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limites de perda: Bloqueio automático de apostas ao atingir o limite de perda definido pelo Usuário;
• Limites de sessão: Controle do tempo máximo de jogo por sessão;
• Lembretes de realidade: Notificações periódicas informando tempo decorrido e valores apostados na sessão.

Caso você identifique sinais de dependência em jogos de azar em si mesmo ou em alguém próximo, recomendamos buscar ajuda profissional. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e contatos de apoio, incluindo Jogadores Anônimos Brasil e CVV (ligue 188).

A beth2 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, sendo obrigada a publicar a versão atualizada na plataforma com indicação da data de entrada em vigor das novas disposições.

Alterações materiais (que afetem substancialmente os direitos ou obrigações do Usuário) serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos. Alterações de menor impacto (correções ortográficas, melhorias de clareza sem mudança de conteúdo substancial) poderão entrar em vigor imediatamente.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de qualquer alteração constitui aceitação tácita dos novos termos. Se o Usuário não concordar com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas disposições.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas à tentativa de resolução amigável por um prazo de 30 dias. Persistindo o conflito, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail de suporte indicado no rodapé desta página.